timeПН-ПТ с 9:00 до 18:00
+7 (495) 916-72-53
Закажите обратный звонок

Негарантийный ремонт

Помимо гарантийного обслуживания реализованного оборудования наша компания производит:

  • негарантийный ремонт беспроводных точек доступа Ubiquiti, MikroTik, LigoWave;
  • негарантийный ремонт маршрутизаторов Ubiquiti и MikroTik;
  • негарантийный ремонт коммутаторов Ubiquiti и MikroTik;
  • негарантийный ремонт РРЛ Ubiquiti и LigoWave;
  • негарантийный ремонт телекоммуникационного оборудования других производителей (по согласованию).

Порядок получения услуги:


1. Необходимо создать обращение через специальную форму на странице контактов (категория вопроса - "Негарантийный ремонт"), указав наименование оборудования, серийный номер, описание (симптомы) неисправности.

2. Сотрудник уточнит детали, возможность ремонта и его приблизительную цену, а также согласует процесс передачи оборудования в случае вашего согласия на дальнейшие действия. Если оборудование было куплено у нас, мы предоставим скидку на постгарантийное обслуживание.

3. Вам нужно будет заполнить и подписать заявку (шаблон прилагается ниже) на проведение диагностики и ремонта, приложить к неисправному оборудованию и отправить согласованным способом доставки за свой счёт.

4. После получения неисправного оборудования наш сотрудник сразу произведёт визуальный осмотр, сделает соответствующие отметки в заявке и вышлет сканированную копию на вашу электронную почту в качестве подтверждения приёма оборудования на диагностику и ремонт.

5. В течение 3-х рабочих дней будет проведена диагностика и оценка стоимости ремонта, о чём вы будете уведомлены одним из способов связи. В случае подтверждения производится ремонт. В случае отказа от ремонта производится оплата диагностики, после чего оборудование возвращается за счёт клиента согласованным ранее способом доставки.

6. По завершению ремонта производится проверка отремонтированного оборудования на стенде СЦ и выставляется счёт. После поступления оплаты отремонтированное оборудование возвращается за счёт клиента согласованным ранее способом доставки.